最終更新：2022/9/1
2022年9月 配信
【川原より】
いつもお仕事ご苦労様です！
先日、三鷹の不動産屋さんから携帯に着信履歴があり、ひと段落してから折り返したところ、
事務員さん： ○○は研修に行きましたので、不在です。
川原： 1時間ほど前に電話をもらったようなのですが
事務員さん： 午前中は出社していたのですが、午後は研修に行きました
川原： 駐車場の契約の件だと思うのですが
事務員さん： 研修に行きましたので、分かりません
川原： そうですか・・。
「研修」、「研修」って、客（仕事）より大事な研修ってなんやねん！？お前が接客の研修行けや！と心の中でつぶやきながら、電話を切りました。「お急ぎでしたら、連絡を取って折り返し、○○から連絡させます」とか「私でよろしければ、ご用件伺います」のひと言が欲しかったです。
また別の日、こんな出来事がありました。開幕前で多忙なアースフレンズの山野社長と朝7時半から打合せするため、蒲田の駅を降りて、オフィスに向かっていると、雨がポツリポツリと降り出しました。あいにく傘を持っておらず、急ぎ足で歩いていると、どんどん雨足が強くなりました。折り畳み傘を携帯しなかったことを後悔していると、とあるマンションの前で60～70代と思しき、おばちゃんが道行く人に声をかけながら、ビニール傘を配っていて、自分にも手渡してくれました。「朝から雨に濡れて、風邪でも引いたら大変だから」、「いっぱい使わない傘あるから、使ってやって」。
同じニッポン、同じトーキョー、同じ1週間の中で遭遇した２つの出来事。「おせっかい」って大事だなぁ、としみじみと思いました。
～おせっかい品質のダイレクトマーケティングでオールハッピーな未来を創造する～
【業績報告】
7月の売上は54,466千円(昨対比82.1％)、営業利益は1,963千円の赤字となりました。
7月の売り上げトップ3の発表です。
第1位：渋谷区(5,181千円)
第2位：すかいらーく(3,651千円)
第3位：グローバル・グッドライフ(2,700千円)
【営業部より】
７月度のチーム予算達成実績
佐々木チーム71.4％、小野チーム65％
業績結果からまた、4月からの推移を見てもかなり危険な推移で進捗しています。
背景に社会情勢を含め、企業が立たされている状況も業界によって様々ではあるものの、間違いなくコストに関して非常にシビアになってきている事が伺えます。
また、社内環境の変化から十分に営業活動が出来ていない事も要因の一つです。
しかしながら、このままで言い訳もなく対策が必要である為、個々の営業マンが行うべき事、営業部として行うべき事を整理し、対策を打っていこうと考えています。
９月末を納期として、各営業チーム内の顧客の引継ぎを行い、サポートチームにおいても営業からの付帯項目を今以上に対応できる形を進めていきます。
テレアポを開始します！
目的は新規顧客獲得ではありますが、テレアポをインターン学生さんにも行っていく方針でもある事から、まずは先輩社員がお手本を見せられるような状態にする事も目的としています。
営業会社のあるべき姿の追求！これ大事ですよね。
活動状況は随時皆さんにも共有しますので、ご協力お願いします。
【業務部より】
■ 本社
残念ながら９月いっぱいを以って臼杵さんが退職される事となりましたが、新たに藤村幸浩さん、チャンティハートゥーさんの２名を採用して頂く事となりました。最悪の時期に比べればかなり改善されてきた勤務状況ですが、まだ一部社員について、規定の休暇が取れていない状況にありますので、増員された２名には早々にエリア組をマスターして頂き、全員が週休２日を取れる状態にする予定です。
また、増員による業務平準化とともに営業所業務のヘルプが手を離れ次第、営業部に頼っている外注業務（発注・報告書）についても引き取っていく予定です。
■ 営業所
7月度の稼働数の結果です。
予算1,805稼働に対して、結果1269稼働、予算比70.3％、昨年比85.5％という結果になりました。
7月度だけの問題ではありませんが、慢性的な配布員不足が要因です。
先月の営業所長会議で取りまとめたのが、全営業所で37人不足していると試算出来ました。これはフル、ハーフ込みの不足人員数ですが、現実問題フル稼働する配布員が予定通り採用できる可能性が低い事を見ますと、60名程の不足が現実と見ています。
この現状から脱却するために、まずは媒体掲載を再開すると共に配布チラシの強化によって採用するこの2つを9月より強化する方針で進めています。
その他、「ギグワーカー活用トライアル」「外国人の方の活用に向けたマニュアルの整備」も同時に行っています。具体的なアクションの結果は次回以降、ご報告します。
【総務部より】
・8/22（月）付けで小金井裕貴さんが三鷹営業所に異動しました。
・8/22（月）付けで田中直美さんが新宿営業所に異動しました。
・9/1（木）付けで藤村幸浩さんが入社しました。
・9/30（金）付けで臼杵龍児さんが退職することになりました。
・10/1（土）付けでTRAN THI HA THU（チャンティハートゥー）さんが入社することになりました。
・新卒採用（23卒）、内定7名となりました。9/7（水）に内定者懇親会、10/3（月）に内定式を開催します。
・先月もお知らせしたとおり、9月から社員の給与規程が改定となり、通勤手当の支給方法が変わります。社員のみなさま、9/5（月）までに6か月の定期券運賃を記入した通勤手当申請書を提出お願いします。
・9月実施予定の全体研修は中止します。
・10月から、タイムカードをPochikinからジョブカン勤怠管理に変更します。詳細はメールで送っていますので、確認お願いします。
☆今月のお誕生日☆
有馬克明さん（9月19日）
【企画制作室より】
＜8月の主な制作実績＞
・東京しごと財団（デジタルサイネージ・バナー）
・日本給食（求人ダイレクト×2）
・オルソ（求人ダイレクト×2）
・サンユー（求人ダイレクト）
・おそうじ王国（DM×2・LP×2） etc.
【デジタル広告事業部より】
『トクシー』のリリース日が近づいてきました。
アプリ自体の開発は終了し、現在AppleとGoogleの審査中となっています。
現在は掲載店が使う管理画面を仕上げているところです。
また、工科大学とのプロジェクトも正式に始動し誘致活動も本格化しています。
しつこいですがリリースは “10月9日(日) 4:00” です。
https://toxy.jp/
＜皆さまへのお願い＞
大田区でお店をやられているお知り合い方などおられましたら、是非D広告事業部までお声がけ下さい。
【アーバンリンクより】
7月度の結果は予算12,800千に対して、11,617千となり予算比で90.8％、昨年比で90.6％となりました。
チェーントレンドより少し良い状態で終える事が出来ました。
また、原価高騰トレンドに変わりはなく更に9月より0.5％程上昇する予定となっています。
益々、利益の取りづらい状況となってきます。
この対策として、本部主導で行われる「値上げ施策」が10月より行われる事になっており、これにより原価1.5％～2％の改善を見込んでいます。
ただ、単純値上げになりますので客数が減る事懸念しています。
トーカンの素 vol.42