最終更新：2023/6/1
2023年6月 配信
【川原より】
いつもお仕事ご苦労様です！
前回に続き、今回はTOKAN-VALUE＝10個の価値観のうち、「汗」について。
言うまでもなく、トーカンエクスプレスは創業以来、ポスティングを主力事業としています。クライアント各社よりご依頼いただいた案件を現場の配布員さんが1枚1枚、汗を流して配布することによって売上が計上され、会社に利益（粗利）をもたらしてくれています。そして、その利益（粗利）の一部が川原をはじめ、皆さんのお給料の原資となるわけです。もちろん、内勤である皆さんもそれぞれの部門でそれぞれの職務を担っているからこそ、その対価としてお給料を受け取る権利があるのですが、文字どおり、現場で汗を流してくれる配布員さんの地道な作業がベース（土台）になっていることを決して忘れないでください。
そして、「汗」は何も物質的な意味だけではありません。「汗をかく」とは、労を惜しまない、手間を厭わない、手抜きをしない、ということです。例えば、新しくオープンする飲食店からポスティングの相談を受けたなら、ただ機械的に部数表と見積書を作って、メールで送信するのではなく、先ずはアポイントを取って、依頼主の想いや要望をしっかりヒアリングし、業態や立地を考慮したうえで最適な集客プランを提案する、ということが「汗をかく」なのです。実際に現地を訪れ、その街の空気を感じ、人の流れを見ることで新たなアイデアがひらめくことがあるかもしれません。遠方で現地を訪れるのが困難であれば、Googleのストリートビューでも必要最小限の情報は得られるはずです。現地を確認することで、場合によっては、ポスティングではなく、ハンディング（街頭配布）や新聞折込の方がベターなケースもあるかもしれません。そうして最適なプランがまとまったなら、メールで送って終わりではなく、やはり足を運び、対面でプレゼンするのがベストです。対面が困難な場合でもオンラインか最低でも電話でプレゼンするのが、「汗をかく」ということであり、その姿勢こそがトーカンの目指す「おせっかい品質」なのです。
～おせっかい品質のダイレクトマーケティングでオールハッピーな未来を創造する～
【業績報告】
4月の売上は82,199千円(昨対比153.0％)、営業利益は837千円の赤字となりました。
4月の売り上げトップ3の発表です。
第1位：アイデムコーポレーション (9,398千円)
第2位：Remain-in (7,948千円)
第3位：台東区 (4,762千円)
【営業部より】
今期営業部の指針は『顧客創造』。
顧客創造とは「新しい顧客を継続して生み、増やし続けていくこと」です。
年度初め4月の成績は、公共（選挙）案件と、営業全員の目標達成により、直近1年で最高額を売り上げ、幸先のよいスタートを切ることが出来ました。また4月中旬、受注案件を確実に収めるため、役員、営業部員、新人、総出で配布やポスター貼に出向き、貴重な体験を得ることが出来ました。
その反面、案件対応に終始してしまった後の5月・6月は受注が落ち着いております。
営業の役割は「顧客創造」であり、お客さまと接点を持ち続ける中で選ばれる存在とならなくてはいけないのです。お客さまにファンになってもらうための活動に注力していきます。
【業務部より】
■ 本社
６月で退職する山崎さん、アーバンリンクに転籍となる高城さんの穴を埋めるべく、５月途中より相澤さん、河野さん、千田さんに異動して頂きました。
新宿営業所のエリア組を完全に把握している人員が誰もいなくなってしまう為、３名全員で新宿営業所を担当してもらう事で、山崎さん、高城さんから最短の時間でノウハウを引き継いでもらうべく、毎日、頑張って頂いている所です。それでも十分な時間が無く、今後、壁にぶつかる事が多々あると思いますので、業務部全員でフォローしあっていきたいと思います。また、各営業所をはじめとする他部署の皆様のご協力が必要な場面も出て来るかと思いますので、その際は何卒宜しくお願い致します。
■ 営業所
取り組んでください！
また、今期は営業所インセンティブ項目を増やしました。
①稼働実績：Q毎で昨年実績を超えた上位2営業所
②伸長実績：Q毎で昨年実績を超えた営業所で一番伸長数が多かった営業所
③下期において、前期下期平均実績を超え、右記の基準以上に該当する営業所
以上3項目で競い合ってもらいます。
所長会議を毎月開催しています。
18期の営業所全体で1年後の姿について話し合い、下記の内容としました。
・営業所全体で稼働目標達成
・営業所の適正人数（内勤者）の基準が明確になっている
【総務部より】
・5/15（月）付けで相澤直人さん、河野優介さん、千田愛祐さんが業務部に異動しました。
・6/1（木）付けで三鷹営業所委託スタッフの梶原翔さんが営業所社員として入社しました。当面は新宿営業所で勤務予定です。
・6/9（金）夏季賞与支給
・6/30（金）付けで野田育夫さん、岩瀬しのぶさんが退職することになりました。
・7/1（土）付けで高城哲彦さんがアーバンリンク転籍となります。
・8/6（日）～7（月）富士登山研修 ※詳細は別途案内します
・社員、アルバイトのみなさんへ
従業員満足度調査にご協力お願いします。今までメールでお送りしていましたが、今回からGoogleフォームに変更しました。6/15（木）までに下記より回答お願いします。
https://forms.gle/ah38J6ASxyWikQyx9
※6月入社、退職の方々は対象外
【制作部より】
■5月の主な制作実績
・BTU（チラシ）
・スピードアー（チラシ）
・そば香（チラシ･ポケティ）
・東京しごと財団（発送案件×2）
・サントリー（チラシ）
・寿司居酒屋 颯（箸袋･ステッカー）
・システム企画（DM）
・求人D（日本給食･セノン･三ツ和） etc.
【未来事業開発室（トクシー）より】
7月から本格的に活動を再開することが決まりました！（詳細決まり次第お知らせします）
・5/3（水）『蒲田ファミリーフェスティバル』に参加し、新規ユーザー約300名を獲得しました。
・桜美林大学（ビジネスマネジメント学群／坂田ゼミ）が、トクシーを広げるための活動に協力していただけることになりました。
■ユーザー・企業・店舗数
ユーザー数：約10,500 登録企業数：105 登録店舗数：146
https://toxy.jp/
【アーバンリンクより】
4月の業績結果です。
売り上げ予算10,600千円に対して、結果9,767千円と92％の着地となりました。
利益については540千円に対して220千円となりました。
未達要因としては、基本的に売り上げが足りない事、5月に向けた販売促進費が予測よりも多く発生し、それが成果に繋がっていない事などが上げられます。
但し、重点管理項目でもある「人件費」と「原価」については予算内に収められている為、この管理状態を維持継続し、更なる売り上げ拡大に繋げていく事によって、利益創出していきたいと考えています。
この春よりアーバンリンクのメンバーになった本多君が5月16日から店長研修に参加しています。予定通りで行けば6月20日に修了式を迎えられることになります。
皆さんからも会社は違いますが、応援を宜しくお願いします。
【安全衛生委員会より】
5月
事故1件（新宿営業所 5/1 車同士の衝突事故）
違反1件（三鷹営業所 5/24 駐車違反）
トーカンの素 vol.51