最終更新：2024/7/10
2024年7月 配信
【川原より】
「品質」について。今から15年ほど前、ポスティング業界で「品質」という言葉を使う会社はありませんでした。一定の確率で不正配布があるのは当たり前。ポスティングにクレームは付きもの、というのが業界の「常識」でした。川原も不正配布やクレームは少なくしたいがゼロにするのはムリ、と半ば諦めていました。そんな業界の「常識」に異議を唱え、不正やクレームもゼロにできるはず、そのためには「品質」を追求し続けることが何よりも大事だと教えてくれたのが、ヤマトダイアログ＆メディア株式会社（通称、YDM）の酒寄さんという方でした。酒寄さんは親会社であるヤマト運輸出身の熱血漢で、事あるごとに「品質」の大切さを訴え、不正やクレームが発生するたびに原因と対策を徹底的に究明されるので、当初は面倒くさい人という印象しかありませんでした。
ヤマト運輸は小倉昌男さんという2代目社長（宅急便サービスの創始者）が、やはり「品質」という概念のなかった運送業界に「品質」で切り込み、当時中小企業であった大和運輸を1兆円企業にまで成長させました。酒寄さんは今でも続く、月イチの「YDM品質会議」を主宰し、当初は川原をはじめ、各ポスティング会社の代表者が出席し、ヤマト仕込みの「品質」について大いに勉強させてもらいました。当時、毎月100万部以上の『都民共済』をポスティングし、不正はまだしもクレームをゼロにするのは絶対不可能だと業界の誰もが思っていましたが、結果的に数年かけて不正とクレームゼロを実現することができました。
ヤマトは「品質」が良いから他社より高くても選ばれるのです。トーカンは他社より少し高いですが、価格に見合う「品質」を維持できているでしょうか？7月末で酒寄さんが定年退職されるそうです。ポスティング業界に「品質」という概念を持ち込んでくれた酒寄さんには感謝しかありません。
～おせっかい品質のダイレクトマーケティングでオールハッピーな未来を創造する～
【業績報告】
5月の売上は55,815千円(昨対比93.3％)、営業利益は2,449千円の赤字となりました。
5月の売上トップ3の発表です。
第1位：株式会社アイデムコーポレーション(4,619千円)
第2位：杉並区 (4,098千円)
第3位：株式会社物語コーポレーション (1,985千円)
【営業部より】
5月、一般顧客・公共ともに売上未達で2か月連続の赤字月となりました。
6月、都知事選大口受注と一般顧客の計画達成により、過去最高売上95百万円の見通しとで、1Qは売上・粗利共に達成の見込みです。6月末に配布に就いた皆さん、バックで支えてくれた方々、お疲れさまでした。
さて6月から、私たちが提供するポスティングサービス、街頭配布、ADashなどの「競争力=付加価値」を向上させることを目的に、クロスロケーションズ社が提供する「Location AI Platform［LAP］」というサービスを採用しました。このサービスは、スマートフォンアプリの「GPS(位置情報)」データを収集し、人流データとして活用できるように加工したもので、これまで競合と価格でしか評価されなかった現状を、付加価値=差別化で現状打破し、川原さんが謳う「品質」で勝負できるものだと考えています。営業はこのシステムを使い倒して、効率良いダイレクトマーケティングを提案し、お客さまからの成約率と満足度を向上することで、売上達成を実現していきましょう。
【業務部より】
5月度稼働実績
予算：1,539稼働
実績：1,255稼働（目標比81・5％、昨対比97.9％）
4月同様に昨年を割る結果となった。主な要因は以前と変わらないが、蒲田営業所以外すべてが昨年を割っている事が大きい。
採用状況について5月は10名採用出来ている。退職数を引けば純増で3名の状態。
採用するも中々純増しない状況に焦りがありますが、ここはしっかりと採用に特化し更なる成果を求めていきたい。
改めて営業所全体で採用基準の目線合わせを行い且つ、WEB媒体についても再検討を行っていきます。
常に変化させ、よりよい物に投資したいと思っています。
※所長会議は交代制で司会進行を行っています。当日の議長が自ら議題を考え進行する事で様々なスキルが上がっていきます。乞うご期待！
【総務部より】
・6月 事故2件（船橋営業所6/13・本社6/27）、違反1件（三鷹営業所6/4駐車違反）
・7/1（月）付けで廣田怜央さんが営業部に配属されました。
・7/1（月）付けで高橋一祈さんが入社しました。当面は新宿営業所で勤務予定です。
・7/1（月）付けで委託スタッフの3名がアルバイトとして入社しました。三鷹営業所の霜越賢人さん、船橋営業所の上木典明さん、新宿営業所の亀田真優人さん、改めてよろしくお願いします！
・7/26（金）～27（土）富士登山研修
・7/31（水）付けで小澤瑶花さんが退職することになりました。（最終出勤日は7/23）
・25入社3名採用に向けて、鋭意活動中です！知人・友人・後輩で、一緒に働きたい方がいましたらぜひご紹介ください！
・会社携帯を持っている人に用事がある場合は、本社・営業所宛てではなく本人の携帯へ直接電話するようお願いします。※番号リストはメール確認お願いします
【制作部より】
■6月の主な制作実績
・ADash関連（バナー、LP）
・東京しごと財団（チラシ、冊子）
・京映会（チラシ）
・イースター（チラシ）
・わたしのゴルフ（ポスター×2、チラシ）
・サントリー（チラシ）
・羽田空港サービス（チラシ）
・address（HP）
・求人ダイレクト（おかげさま、Go Ahead）etc.
【アーバンリンクより】
5月度実績（2店舗合算数値）
売り上げ18,520千円（予算比85.5％、昨対比92％）
営業利益1,393千円（予算比60％）
上記の数値で着地しました。
GW,母の日含み、前半戦は比較的順調で推移しましたが、後半の落ち込みが激しく、巻き返しが出来ませんでした。
予算内のコストを見ながら、販売促進活動をかけましたが残念です。
しかしながら、原価、人件費は良い状態で着地出来ているので本当に売り上げを作るのみという所です。
また、本部主導のキャンペーンにも参加しています。
商品コンテストです。惜しくも表彰はされませんでしたが日頃から商品力を向上させる為の良い企画だと思っておりますので、次回以降も参加させ表彰されるような結果を目指します。
トーカンの素 vol.64